(相关资料图)
浓情五月天,感恩母亲节。为弘扬感恩孝母的社会美德,打造企业文化,增强全行员工凝聚力,在5月14日母亲节来临之际,永清农商银行积极组织各营业网点开展“感恩母亲节 农商爱相伴”主题活动,向母亲们送去真挚的祝福,以实际行动弘扬传统美德,传递农商温暖。
活动期间,各网点营业厅装扮得温馨浪漫,慕名而来的客户络绎不绝,工作人员现场向客户宣传存贷款产品、电子银行、社保卡、贵金属等业务,普及防范电信诈骗、识别假币等金融知识,并为参加活动的客户送去诚挚的问候和鲜花。母亲们手中拿着小礼物,脸上洋溢着灿烂美丽的笑容,现场充满着欢声笑语。此次活动,共计赠送鲜花1000余支、宣传普及2000余人次。
多年来,该行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断增强节日互动,坚持提供更多优质金融服务,让普惠金融理念深入人心,确保服务“不打烊”,业务“不断档”,营销“不停步”,为广大客户提供全方位的金融服务,全面推进各项业务稳步提升,切实拉近与客户的距离,增加客户的好感度和信任度。
制定多彩营销方案,倾心架起与客户沟通的桥梁。该行将年度重大节日营销作为打造企业文化、提升企业形象和凝聚力,增强与客户情感沟通的重要内容,不断丰富和完善节日营销方案,将全年划分为18个宣传节点,制定活动整体方案,细化活动主题、活动内容等,为提升各项业务指标和客户满意度奠定坚实基础。
创新节日营销形式,倾力打造与客户互动的平台。通过“线上+线下”开展各具特色、丰富多彩的厅堂营销活动,紧抓节日契机,开展元旦、春节、元宵节、七夕节等系列活动,通过幸运抽奖、送鲜花、为爱存款、猜字谜等形式多样的活动,活跃了节日氛围,受到了客户的一致好评。
加强节日营销宣传,倾情服务与客户真诚相伴。充分利用微信公众号、视频号、抖音等新媒体集中推送节日营销相关内容,利用20个营业网点的LED电子屏、电视宣传活动主题标语、视频,制作节日营销海报、折页等在网点内外进行宣传,提供现场咨询讲解,开展“厅堂微沙龙”,向办理业务的客户送去节日祝福的同时,讲解反洗钱、防范非法集资等典型案例。
下一步,永清农商银行将继续以各类主题活动的开展为契机,不断挖掘“新”思路、“金点子”,增强与客户间的沟通联系,不断提升金融服务水平,加强产品服务创新,以更加优质的金融服务回馈广大客户。